Курсы администратора! Дневное, дистанционное вечернее время
договорная
Курс «Администратор широкого профиля» раскрывает секреты организации и управления предприятием сферы услуг. В этот перечень входят Салоны красоты, СПА-центры, Фитнес-залы, Детские и Семейные клубы, Образовательные и Развлекательные центры. Преимущества курса: В нашу эпоху потребительства и конкурентной борьбы заполучить хорошего администратора - залог успешной работы любого предприятия сферы услуг. «Правильный» администратор - это не просто «хороший человек» с дружелюбной улыбкой, это - опытный лидер и профессионал, берущий на себя ответственность за бесперебойную работу и постоянное развитие фирмы. Запись по адресу: остановка акация ул. Уалиханова 13, офис 31 3 этаж Галина. Авторский курс основан на тренинговых техниках преподавания, что дает возможность в короткие сроки активизировать внутренний резерв, разбудить лидерские качества и развить креативное мышление. Командные игры дают возможность получая информацию, тут же фиксировать её в подсознании и формировать новый стиль профессионального поведения, а практические занятия позволяют довести до автоматизма навыки работы с документам и программами. По окончании курса Вы будете знать: Перечень нормативных документов, регулирующих работу администратора, правила учета клиентов и документооборот, составление графиков работы и формирование кадрового резерва, формы расчетов и платежные документы. Технологии контроля качества предоставляемых услуг, формирование и внедрение новых услуг и повышение продаж. Приемы мотивации и стимулирование роста сотрудников. Ведение учета расходных материалов и материальных ценностей, принципы работы с поставщиками По окончании курса слушатели будут уметь: Квалифицировано донести до клиента информацию о работе фирмы, услугах, акциях в телефонной или личной беседе. Владеть техниками работы с возражениями, активного слушания, помощи выбора товаров и услуг, техниками продаж и постпродажного сопровождения. Иметь навыки бесконфликтного общения, уметь предупредить любые конфликтные ситуации. Позитивно воздействовать на персонал фирмы, предотвращать профессиональное выгорание и дефицит кадров. Целесообразно использовать рабочее пространство для оптимизации своей работы и работы фирмы. Владеть всеми распространенными офисными программами и оргтехникой
Читать дальше
Местоположение
Актобе, Казахстан
Показать на карте
11.01.2019, 44 просмотров
•Поделиться
•Пожаловаться